Trang Riêng Tư – Nơi Tài Khoản Bạn Nằm Trong Tay Bạn

OTP là mã xác nhận một lần, gửi về số điện thoại đăng ký mỗi khi bạn đổi mật khẩu hoặc đăng nhập thiết bị mới. Mã có hiệu lực trong vài phút và chỉ dùng được một lần duy nhất.

KYC – Know Your người dùng – là quy trình xác minh danh tính. Bạn cung cấp ảnh giấy tờ định danh để xác nhận tài khoản thuộc về đúng người, thường bắt buộc khi rút tiền lần đầu hoặc khi đạt mức giao dịch nhất định

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian kể từ lúc bạn vào tài khoản đến lúc thoát hoặc hết thời gian chờ. Nhật ký trong trang riêng tư ghi lại từng phiên, gồm thiết bị và thời điểm truy cập.

Số dư khả dụng là phần tiền bạn có thể dùng để đặt cược hoặc rút ngay lúc đó. Số dư đang chờ xử lý từ lệnh rút chưa hoàn tất sẽ hiển thị tách riêng và chưa tính vào con số này.

Trạng thái này có nghĩa hồ sơ của bạn đã nộp và đang được xem xét. Thường gặp sau khi tải ảnh giấy tờ lên – bạn không cần làm gì thêm, chỉ chờ kết quả cập nhật trong trang riêng tư.

Lịch sử giao dịch liệt kê mọi lệnh nạp và rút kèm ví điện tử sử dụng, số tiền, thời gian và trạng thái. Bạn lọc theo ngày hoặc kênh thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xem riêng từng loại.

Thiết bị đã xác minh là điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính bạn đã xác nhận bằng OTP lần đầu đăng nhập. Lần sau vào từ thiết bị đó, bạn không cần nhập OTP lại trừ khi tự thoát toàn bộ phiên.

Tài khoản có thể tạm khóa sau nhiều lần nhập sai mật khẩu liên tiếp hoặc khi hệ thống phát hiện hành vi đăng nhập bất thường. Bạn mở khóa qua OTP hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để giải quyết nhanh.

Nhật ký bảo mật hiển thị danh sách các lần đăng nhập gần nhất: thời gian, loại thiết bị và trạng thái phiên. Nếu thấy phiên không phải bạn tạo ra, bạn thoát từ xa ngay trong trang riêng tư.